HelpDesk
Helpdesk ydelser kan kategoriseres som ydelser der bygges på de grundlæggende ServiceDesk ydelser, også kaldet 2. level support.
Ydelserne omfatter ofte hjælp til forretningsapplikationer og aftales individuelt.
Dog indgår HelpDesk essentials altid og omfatter basic office 365, windows, AD, WIFI.
Kombineres HelpDesk med Service Management Portal får virksomheden adgang til en unik knowledge database, som er koblet op til Neisa´s CloudService, som deles med mange andre kunder. Via machine learning giver det en unik mulighed for selv at finde løsninger – på selv komplekse problemstillinger.


Kontakt os:
Kontor
NEISA Denmark A/S
Roholmsvej 10R 2620 Albertslund
Teglbækvej 8, 8361 Hasselager
CVR 78731311
Åbningstider
Mandag-Fredag: 8.00 - 16.00
Lørdag-Søndag: Lukket